Política de Privacidade, Termos e Condições & Regulamento

Última atualização: julho de 2025

No Mati Fitness Boutique, levamos a tua privacidade a sério. Recolhemos apenas os dados necessários para prestar os nossos serviços de forma eficaz, protegendo sempre a tua informação pessoal de acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD).

1. Quem somos

Mati Fitness Boutique
Estúdios em Oeiras e Carcavelos
Email: matifitnessboutique@gmail.com
Telefone: 910 975 033

2. Que dados recolhemos

• Nome e contacto (telefone, email)

• Dados fornecidos através de formulários online (marcações, inscrições, contacto)

• Informações sobre sessões agendadas

• Cookies e dados de navegação
  
  

3. Para que utilizamos os teus dados

• Agendamento e gestão de sessões (treino, pilates, nutrição, open studio)

• Resposta a pedidos de informação

• Envio de informações sobre os nossos serviços e campanhas (com o teu consentimento)

• Melhoria da experiência no site
  
  

4. Partilha de dados

Os teus dados não são partilhados com terceiros, exceto com serviços essenciais (como plataformas de marcação ou email) e sempre com segurança.

5. Os teus direitos

Tens direito a:

• Aceder, corrigir ou apagar os teus dados

• Retirar o consentimento para o tratamento

• Reclamar junto da CNPD (www.cnpd.pt)
  
  

6. Segurança dos dados

Usamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger a tua informação.

7. Cookies

Este site utiliza cookies apenas para análise estatística e funcionamento básico. Podes gerir ou desativar os cookies no teu navegador.

Última atualização: julho de 2025

O website da Mati Fitness Boutique destina-se à divulgação dos nossos serviços de treino personalizado, pilates, nutrição e open studio, bem como à gestão de marcações e contacto com os nossos clientes.

1. Utilização do site

Ao navegar neste site, assumes o compromisso de utilizar a informação de forma responsável e em conformidade com a lei.

2. Conteúdos e propriedade intelectual

Todos os textos, imagens, logótipos e outros conteúdos são propriedade do Mati Fitness Boutique e não podem ser utilizados sem autorização prévia.

3. Serviços e marcações

As informações sobre serviços, horários e preços estão sujeitas a atualização. A marcação de sessões está sujeita à disponibilidade do estúdio.

4. Cancelamentos

A política de cancelamento pode variar por serviço. Aconselhamos que contactes diretamente o estúdio para mais informações.

5. Limitação de responsabilidade

A informação disponibilizada é de natureza geral e não substitui aconselhamento técnico individual (ex: avaliação médica ou nutricional especializada).

6. Lei aplicável

Estes termos regem-se pela legislação portuguesa. Em caso de litígio, o foro competente é o da comarca de Lisboa.

Bem-vindo(a) aos nossos estúdios! Para garantir um ambiente seguro, organizado e produtivo para todos, pedimos que leia e cumpra atentamente as seguintes regras.

1. Utilização do Espaço

• O acesso ao estúdio é exclusivo a clientes com marcação prévia.

• A presença deve ser obrigatoriamente no horário marcado, não sendo permitido treinar noutro horário sem nova marcação.

• É obrigatório o uso de ténis limpos e roupa adequada à prática de exercício.

• Não é permitido treinar sem toalha pessoal.

• É proibido deixar cair pesos ou cargas nas zonas com pavimento em madeira.

2. Higiene e Segurança

• Utilize sempre toalha em todos os equipamentos.

• É proibido fumar, comer ou trazer bebidas alcoólicas para dentro do estúdio.

• Em caso de indisposição, acidente ou lesão, informe de imediato um membro do staff.

3. Equipamentos

• Manuseie todos os equipamentos com cuidado e responsabilidade.

• Guarde os pesos, acessórios e materiais após a utilização.

• É proibido deixar cair cargas de forma descontrolada, por segurança e preservação do espaço.

4. Conduta

• Respeite sempre o horário agendado para a sua sessão.

• Evite linguagem ofensiva e contribua para um ambiente de respeito e bem-estar.

• O uso do telemóvel é permitido desde que não atrapalhe o treino ou incomode outros clientes.

5. Política de Aulas e Marcação

• Os cancelamentos devem ser realizados com pelo menos 2 horas de antecedência.

• Atrasos superiores a 10 minutos podem resultar na redução da duração da sessão.

• Não são permitidas compensações nas modalidades Open Studio e Aulas de Pilates.

• Caso não consiga comparecer, a desmarcação é fortemente aconselhada para garantir uma melhor gestão dos horários e permitir que outros alunos ocupem a vaga.

• Para interromper a continuidade do plano para o mês seguinte, é necessário aviso prévio de 30 dias.

• Não são efetuadas devoluções, reembolsos ou compensações de valores pagos, independentemente do motivo, incluindo faltas, desistências, interrupções de plano ou não comparência às sessões, exceto nos casos expressamente previstos na legislação em vigor.

6. Responsabilidade

• O estúdio não se responsabiliza por objetos perdidos ou extraviados no interior do espaço.

• A participação nas atividades implica a aceitação integral deste regulamento.